Jul
29
随着全国漫游资费的调整，移动运营商在漫游费上做文章是不大现实了。移动与联通的漫游资费相差不大，一般都是漫游时主叫0.59元/分钟，被叫0.39元/分钟，不再收取长途费，个别地方可能有差异。
但是问题来了，漫游时，收费标准可以依据《关于降低移动电话国内漫游通话费上限标准的通知》，可是本地通话的资费有没有上限呢？
以浙江台州联通 如意通-标准单向卡NG 为例，基本通话费0.55元/分钟，国内长途费0.07元/6秒，也就是说本地拨打国内长途的资费为0.62~1.25元/分钟，随着通话时间的增长，费用逐渐趋向于1.25元/分钟。这远远超出了漫游时主叫0.59元/分钟的标准，按常规理解，本地通话可以归属到漫游的特殊情况，不管怎么说资费都不应该高于漫游的资费标准，但是就因为没有所谓的“本地通话费上限标准”，所以运营商又可以光明正大的圈钱了。我拨打10010咨询联通的客服，对方回答“这是政策问题，我们无法解答”。是啊，高层的决定岂是一般人能解答的，如果你能解答，那你就是高层了。
同样的情况，移动也存在。本地通话费高于漫游时的通话费，这算是什么，我们是否可以把这个理解成是钻法律空子呢？依照惯例，运营商一般说要“与国际接轨”，底气不足时就说这是基本国情。那现在这种情况算是与国际接轨还是基本国情呢？
希望相关法规快点出台，管管这些难以理解的资费标准。顺便问一下：什么时候能实现号码携带？
Apr
08
家里上网用的是中国电信的ADSL，一直以来，每天访问的第一个网站总是会出现中国电信的推送广告，提示12秒后会自动跳转到刚才输入的网址，如果不想等待这12秒，可以点击右上角的链接直接转向输入的网址。虽然这样的广告有点烦人，但是因为影响不是很大，所以我也懒得去计较。
一直以来都有的推送广告：
但是，前不久，又来了一个推送广告，同样是该死的12秒，甚至在一天中出现了2次。如下图：
广告一个接着一个增加，搞不好客户不投诉，到最后打开什么网站都会让你看12秒的广告。我缴纳了ADSL费用，中国电信凭什么强迫我看什么广告。我忍了4、5天，最后拨通了10000号。系统提示话务员没有空闲，直到2分钟后，才听到一位女话务员的声音。我认真仔细地告诉她，每天上网打开的第一个网站，任何网站都一样，都会出现那个推送广告，12秒后会自动跳转。我的要求就是：去掉每天上网都会出现的那两个推送广告。
以下是我和她的对话过程：
她：是不是弹出广告？
我：不是。
她：是不是网站上的广告？
我：不是。
她：打开什么网址会出现广告？
我：任何网址都会出现广告。你们电信的推送广告你应该知道吧，就是“星空宽频”和“影视套餐”的广告。
她：到底是什么网址？我好做记录。（我无语了…）
我：那你就填百度、新浪什么的吧。
然后我重申了一遍我的要求后，就挂了。
过了5分钟左右，10000回电，说：已经对您的账户做过处理了，以后不会出现推送广告。让我观察几天，如果再次出现可以拨打10000确认。
对此事的处理结果，个人感觉还是比较满意的，特别是5分钟回电出乎我的意料。ISP推送广告本来就是侵权行为，如果中国电信不及时处理，相信被投诉的可能性极高。最近信产部对收到的有关电信运营商的用户投诉，处理也比较认真，中国电信或许也认识到了这点，对于投诉的处理也积极了许多。
中国电信，你真的该收敛一下了！
